DokumentationErste SchritteIkigenia-PlattformChatbotsAnpassung

Chatbot-Personalisierung

Erfahren Sie, wie Sie das Erscheinungsbild und Verhalten Ihres Chatbots anpassen können

Sprache und Willkommensnachrichten

Kontext

Abschnitt zur Personalisierung des Chatbots.

Funktionalität

Konfigurieren Sie die Standardsprache des Chatbots, passen Sie Willkommensnachrichten an und legen Sie den Text für das Eingabefeld fest.

Verwendung

  1. Gehen Sie zum Personalisierungsbereich des Chatbots.
  2. Wählen Sie die gewünschte Sprache aus dem Dropdown-Menü.
  3. Geben Sie die angepasste Willkommensnachricht in das vorgesehene Textfeld ein.
  4. Legen Sie den Text für das Eingabefeld nach Ihren Vorlieben fest.
  5. Klicken Sie auf "Bestätigen", um Ihre Änderungen zu speichern.

Willkommensnachrichten und Stil

Kontext

Erweiterte Konfiguration der Anzeige- und Kommunikationsparameter des Chatbots.

Funktionalität

Passen Sie den Begrüßungstext an, gestalten Sie das Erscheinungsbild des Eingabefelds und passen Sie den visuellen Stil des Chatbots an (Farbe, Layout).

Verwendung

  1. Navigieren Sie zum erweiterten Konfigurationsbereich.
  2. Ändern Sie den Begrüßungstext nach Bedarf.
  3. Passen Sie das Erscheinungsbild des Eingabefelds an (Farbe, Größe usw.).
  4. Wählen Sie Farben und Layout, die zu Ihrer visuellen Identität passen.
  5. Vergessen Sie nicht, nach jeder Änderung auf "Bestätigen" zu klicken.

Abschluss der Personalisierung

Kontext

Gesamtüberblick über die verfügbaren Personalisierungsoptionen für den Chatbot.

Funktionalität

Konfigurieren Sie das Layout (Bubble- oder Fenstermodus), passen Sie die Farben an und finalisieren Sie das Layout des Chatbots.

Verwendung

  1. Erkunden Sie die verschiedenen verfügbaren Konfigurationsoptionen.
  2. Wählen Sie zwischen Bubble- und Fenstermodus je nach Präferenz.
  3. Passen Sie die Farben an Ihr Corporate Design an.
  4. Nutzen Sie das Vorschau-Panel rechts, um Änderungen in Echtzeit zu sehen.
  5. Speichern Sie Ihre Änderungen, wenn Sie zufrieden sind.

Stellen Sie sicher, dass die Personalisierungsoptionen konsistent mit Ihrer Markenidentität bleiben und eine optimale Benutzererfahrung bieten. Ein gut personalisierter Chatbot kann das Benutzerengagement erheblich verbessern.